般標準送件處理流程

線上填寫掛號預約單或列印送修單

STEP 2 送件運送 收件:送修單或預約單（請寫上單號）與硬碟包裝放在一起 記得要用緩衝材料包裝硬碟放入紙盒中。

請寄送到 郵遞區號704031 地址：台南市北區文成三路698號 電話：06-2581552 收件者：伯爵電腦 維修部

當日送達郵局國內快捷 請在中午前送到郵局才可當日下午送達。親自送達者 營業時間：平日上午9:00~下午700 （星期一-星期五） 營業時間以外請利用電話預約方式預約

STEP 3 初期診斷

收到故障品我們將提供診斷報告 1.收到故障品狀態。 2.檢查故障點與復原成本。 3.預計資料恢復所需時間。 4. 如果有嚴重故障需要開啟故障硬碟內部檢查我們將會先徵求你的同意.

*報價不同意時，委託物品運費客戶自付，將由宅配退回或客戶親自取回

STEP 4 正式報價與數據恢復工程

STEP 5 驗收數據資料

驗收方式：可由電話、FAX、EMAIL先行確認資料狀態 客戶資料成功救出，我們傳送資料清單與與部分內容，先行確認資料狀態並請客戶檢查檔案正確性 也可現場驗收。

*某些特別的軟體檔案、沒法幫客戶打開驗證.

完成驗收後完整資料將備份硬碟中送回. 標準作業：宅配貨到收款、轉帳匯款、現金給付。 大量資料備份：最好使用硬碟備份速度比較快。

＊特別急件者可使用高鐵或快捷直接送達貴公司 。 ＊有來往公司與政府法人可用報帳方式。

STEP 6 付款及交付

STEP 7 完成清除備份資料

資料數據交付後7天，原始數據磁軌備份暫時保留在公司安全庫房內。 以防在運送途中或客戶收件過程發生任何意外” 客戶對於資料恢復品質有疑問時還可以再度進行處理。 *七天後我們將使用物理性清除備份資料確保資料隱私與安全性。